Doelstelling
In de training leert de deelnemer het volgende:

• basisgegevens van klanten met betrekking tot betaling en aanmanen;
• basisgegevens van leveranciers met betrekking tot betaling;
• kennis van de kern van beide administraties: de klanten- en de leveranciersposten;
• informatie opvragen over klanten en leveranciers: op het scherm en op papier;
• rapportage ten behoeve van ouderdomsanalyse;
• aansluiting van beide administraties met de financiële administratie;
• afletteren van openstaande posten door middel van creditnota's en betalingen;
• aanmaanprocedure: aanmaken en verwerken van aanmaningen;
• registratie van administratieve activiteiten in CRM Marketing & Sales.

Doelgroep
De training is bestemd voor personen die:

• werkzaam zijn op de debiteuren- en / of crediteurenadministratie;
• verantwoordelijk zijn voor de inrichting en het gebruik van de debiteuren- en crediteurenadministratie;
• een adviserende rol hebben over de inrichting en het gebruik van de debiteuren- en crediteurenadministratie.

Voorkennis

• de training Basisvaardigheden
• de opzet van een debiteuren- en/of crediteurenadministratie