"Navision biedt ons sneller inzage in de motorenhistorie"

Ida de Braal, mede-oprichter van Yerseke Engine Services B.V., geeft hiermee één van de verbeteringen aan die de invoering van Microsoft Dynamics NAV met zich mee heeft gebracht. "Tot vijf jaar geleden doken we de dossierkasten in als er een melding binnenkwam. De historie van de motoren was uiteraard te vinden, maar helaas niet digitaal voorhanden. Dat leverde een omslachtige manier van werken op omdat we de storingsmeldingen niet direct konden afhandelen. We moesten namelijk terugbellen als we alle relevante gegevens uit het dossier gehaald hadden. En dat kostte tijd en geld."

"Ook de projectstatus hadden we niet voldoende inzichtelijk. We hadden hiervoor wel oplossingen gebouwd in Excel, maar die leverde niet de gewenste informatie op. Vooral ook omdat de financiële administratie die we in Multivers voerden er niet mee gekoppeld was. De dubbele invoer die we moesten doen werkte fouten in de hand en frustreerde de organisatie. Tijd dus voor een andere, bedrijfsbrede oplossing!"

Selectieproces
Ida en haar man Jan zagen in dat de selectie en implementatie van een nieuw automatiseringssysteem veel tijd kost. Mede gezien de wens om een eigen administrateur in dienst te hebben, besloten ze daarom om hiervoor een nieuwe medewerker aan te trekken. Dat werd Christaan Fortuin. "We kenden Christiaan al en wisten dat hij ervaring had met ERP, hij reageerde spontaan op onze wervingsadvertentie. Dat bleek een hele goede beslissing, hij heeft het hele project begeleid en alle wensen en eisen in kaart gebracht."

Het was belangrijk om de administratieve organisatie en de verwachtingen bij gebruikers in kaart te brengen en de toekomstige mogelijkheden te onderzoeken. "Ik ben begonnen om de hoofdprocessen te beschrijven om zo de pijn naar boven te krijgen”, aldus Christiaan. “Die was snel duidelijk en lag in de onderdelen facturatie, projecten en historie. Deze onderdelen werden dan ook de speerpunten in het traject."