“Flexibiliteit, daar gaat het om!”

Ad Maas, Financieel Adjunct-directeur van Van Voorden, is stellig in zijn antwoord op de vraag wat het meest belangrijk is in een ERP pakket. “Onze bedrijfsprocessen zijn niet onder te brengen in een star ERP pakket omdat ze daarvoor te bijzonder zijn. Er is ook geen enkel standaard pakket waarin wij alle processen kunnen onderbrengen. Van Voorden Gieterij ontwerpt en produceert (klant ordergestuurd) onder andere scheepsschroeven en straalbuizen, terwijl we ook industrieel gietwerk leveren zoals pomphuizen en dubbelwandige pijpleidingen. Van Voorden Reparatie is met haar schroevenreparatie en bijbehorende service-orders weer een hele andere tak van sport.”

Eilandautomatisering
“Voorheen werkten we dan ook met diverse oplossingen. Bij Van Voorden Gieterij was voor de industriële tak wel een ERP pakket, Propac, maar dat leverde te weinig informatie op om te sturen en te signaleren. Verder maakten we voor de productie van scheepsschroeven en straalbuizen binnen Van Voorden Gieterij gebruik van Acces. Ook Van Voorden Reparatie was geautomatiseerd, maar met een product dat oorspronkelijk bedoeld was voor het notariaat, Speed. We konden hierin wel onze (reparatie) dossiers kwijt, maar het was geen ideale situatie. Verder werkten we nog niet met centrale internettoegang en Outlook, maar met diverse pc-gebaseerde toegangen.”

Door de diverse oplossingen en de eilandautomatisering ontstond er ieder kwartaal een uitdaging om de kwartaalcijfers aan te leveren. “We waren hiermee per BV zo’n 3 weken bezig, dat is zo’n 50% van mijn tijd. Tijd die ik dus niet kon besteden aan andere zaken. Verder liepen zowel Propac en Speed tegen het einde van hun levenscyclus en werden ze niet meer ondersteund. Bij onze automatiseringspartner liep nog één persoon rond die de systemen kende. Dat leverde een gevaarlijke situatie op omdat de continuïteit van ons bedrijf daarmee in gevaar zou kunnen komen. Ook de planning was niet optimaal. Omdat we door het gebrek aan communicatie tussen de systemen altijd reservetijd inplanden, konden we ook niet optimaal vooruitkijken en levertijden afgeven. Tenslotte werd de groei van Van Voorden belemmerd door de administratieve en organisatorische situatie.”